Toi aussi tu aurais envie de dire que marketing digital et communication digitale c’est la même chose ? Et que les spécialistes s’en mêlent les pinceaux entre les deux termes ?
Accroche-toi parce que dans cet article tu vas découvrir la vraie différence entre le marketing et la communication digitale.
Mais plus important encore, tu vas apprendre comment tu peux mettre les deux disciplines au service de ton activité.
Marketing digital vs communication digitale : faux ennemis ?
Tu peux voir ces deux disciplines comme un grand frère et sa petite sœur. Ils ont leurs différences, mais ensemble ils sont redoutablement complémentaires.
Le marketing digital
Pour bien comprendre, le marketing digital c’est la stratégie et toutes les actions que tu mettras en place pour promouvoir ton offre. Et au lieu de le faire de manière traditionnelle (flyers, salons, publicité, etc.), tu le feras en ligne.
Et c’est la partie qui t’intéresse si tu lis cet article. Donc pour promouvoir ton activité, tu penseras par exemple :
Publicité en ligne (SEA, publicité sur les réseaux sociaux et autres plateformes)
Référencement naturel, c’est-à-dire être bien positionné sur les moteurs de recherches comme Google, Bing, Safari, etc.
E-mailing
Evénements en ligne (webinaires, masterclass, challenges, etc.)
En somme, lorsque tu fais du marketing digital, tes objectifs seront de générer des leads, augmenter tes ventes ou encore améliorer la visibilité de ton business.
La communication digitale
Maintenant la communication en ligne est complémentaire au marketing, dans le sens où lorsque tu communiques, ton but principal est de créer une image de marque autour de ton activité. C’est donc un complément parfait au marketing.
A partir de là, tu mettras en place une stratégie de communication en ligne qui visera à :
Informer autour de ton offre
Transmettre les valeurs et l’identité de ta marque
Construire une audience et engager avec elle
Fidéliser tes clients.
Les actions concrètes que tu lanceras seront par exemple gérer des réseaux sociaux, créer du contenu, gérer ta réputation en ligne.
Et lorsque tu communiques en ligne, tu peux poursuivre différents types d’objectifs qui auront pour finalité de te faire connaître et bâtir la confiance de ton audience.
Envie de voir le marketing et la communication à l’action (ensemble) ? Regarde ça .
Deux grands mots pour dire la même chose ?
A ce stade de ta lecture, tu dois te dire que finalement ça revient au même. Alors pourquoi se casser la tête à faire cette distinction ?
Eh bien, la véritable différence entre le marketing et la communication digitale réside dans l’approche que tu poursuivras.
Tandis que le marketing digital c’est l’étude de ton offre et de la meilleure stratégie pour améliorer l’expérience utilisateur en ligne, la communication digitale se concentrera sur le fait de communiquer. D’interagir avec ton audience.
Dis-toi donc que marketing digital = analyse du marché, de l’offre et de la demande dans ton secteur. Le tout pour répondre au besoin de ton client cible.
Et communication digitale = outils et moyens pour transmettre ton message.
Maintenant que tu comprends la différence entre les deux, que choisir ?
Entre marketing digital et communication digitale, ton cœur penche ?
Eh bien les deux ! Souviens-toi le marketing et la communication sont complémentaires. Finalement ils ne sont pas grand frère et petite sœur, mais plutôt siamois.
Tu ne peux pas t’arrêter à l’étude du marché (le marketing), puis t’asseoir.
Tout comme, tu ne peux pas commencer par les actions de communication, sans avoir au préalable définis ta stratégie à l’aide du marketing.
Donc, si tu souhaites avoir les meilleurs résultats et développer ton activité, tu dois utiliser les deux.
Conclusion
La différence entre le marketing et la communication digitale est fine mais existe bel et bien.
Pour autant, il n’est pas nécessaire d’opposer les deux disciplines.
Si tu veux mieux connaître l’offre et la demande de ton marché, et surtout proposer des offres qui répondent à un besoin, pense marketing en ligne. Maintenant si tu es prêt.e à faire parler de ton business et que tu souhaites connecter avec ton client idéal, alors crée et lance une bonne stratégie de communication en ligne.
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